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第一章 總則

第一條  為規(guī)范對“中國人身保險從業(yè)人員資格”考試（以下簡稱資格考試）違規(guī)行為的認(rèn)定與處理，維護資格考試的公平、公正，保障參加資格考試的人員（以下簡稱考生）、從事和參與資格考試工作的人員（以下簡稱考試工作人員）的合法權(quán)益，特制定本辦法。

第二條  本辦法所稱資格考試是指中國人身保險從業(yè)人員資格項目考試平臺項下的管理資格考試、銷售資格考試、專業(yè)資格考試等。由“中國人身保險從業(yè)人員資格”編審委員會（以下簡稱編審委）確定實施，項目執(zhí)行單位廣州信平市場策劃顧問有限公司（以下簡稱廣州信平）具體執(zhí)行，并由經(jīng)其授權(quán)的考試機構(gòu)承辦，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一舉行的資格考試。

第三條  對參加資格考試的考生以違反考試管理規(guī)定和考場紀(jì)律，影響考試公平、公正行為的認(rèn)定與處理，適用本辦法。對資格考試違規(guī)行為的認(rèn)定與處理應(yīng)當(dāng)公開公平、合法適當(dāng)。

第四條  “廣州信平”和承辦資格考試的各授權(quán)考試機構(gòu)負責(zé)有關(guān)考試的具體實施，依據(jù)本辦法，負責(zé)對考試違規(guī)行為的認(rèn)定與處理。

第二章 違規(guī)行為的認(rèn)定與處理

第五條  考生不遵守考場紀(jì)律，不服從考試工作人員的安排與要求，有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為考試違規(guī)：

（一）攜帶規(guī)定以外的物品進入考場或者未放在指定位置的；

（二）未在規(guī)定的座位參加考試的；

（三）考試開始信號發(fā)出前答題或者考試結(jié)束信號發(fā)出后繼續(xù)答題的；

（四）在考試過程中旁窺、交頭接耳、互打暗號或者手勢的；

（五）在考場或者資格考試機構(gòu)禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實施其他影響考場秩序的行為的；

（六）未經(jīng)考試工作人員同意在考試過程中擅自離開考場的；

（七）將試卷、答卷（含答題卡、答題紙等，下同）、草稿紙等考試用紙帶出考場的；

（八）用規(guī)定以外的筆或者紙答題或者在試卷規(guī)定以外的地方書寫姓名、考號或者以其他方式在答卷上標(biāo)記信息的；

（九）其他違反考場規(guī)則但尚未構(gòu)成作弊的行為。

第六條  考生違背考試公平、公正原則，以不正當(dāng)手段獲得或者試圖獲得試題答案、考試成績，有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為考試作弊：

（一）攜帶與考試內(nèi)容相關(guān)的文字材料或者存儲有與考試內(nèi)容相關(guān)資料的電子設(shè)備參加考試的；

（二）抄襲或者協(xié)助他人抄襲試題答案或者與考試內(nèi)容相關(guān)的資料的；

（三）搶奪、竊取他人試卷、答卷或者強迫他人為自己抄襲提供方便的；

（四）在考試過程中使用通訊設(shè)備的；

（五）由他人冒名代替參加考試的；

（六）故意銷毀試卷、答卷或者考試材料的；

（七）在答卷上填寫與本人身份不符的姓名、考號等信息的；

（八）傳、接物品或者交換試卷、答卷、草稿紙的；

（九）其他作弊行為。

第七條  資格考試機構(gòu)、考試工作人員在考試過程中或者在考試結(jié)束后發(fā)現(xiàn)下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定相關(guān)的考生實施了考試作弊行為：

（一）通過偽造證件、證明、檔案及其他材料獲得考試資格和考試成績的；

（二）評卷過程中被發(fā)現(xiàn)同一科目同一考場有兩份以上（含兩份）答卷答案雷同的；

（三）考場紀(jì)律混亂、考試秩序失控，出現(xiàn)大面積考試作弊現(xiàn)象的；

（四）考試工作人員協(xié)助實施作弊行為，事后查實的；

（五）其他應(yīng)認(rèn)定為作弊的行為。

第八條  考生及其他人員應(yīng)當(dāng)自覺維護考試工作場所的秩序，服從考試工作人員的管理，不得有下列擾亂考場及考試工作場所秩序的行為：

（一）故意擾亂考點、考場、評卷場所等考試工作場所秩序；

（二）拒絕、妨礙考試工作人員履行管理職責(zé)；

（三）威脅、侮辱、誹謗、誣陷考試工作人員或其他考生；

（四）其他擾亂考試管理秩序的行為。

第九條  考生有第五條、第六條、第七條所列考試違規(guī)行為之一的，其當(dāng)次報名參加考試的各科成績無效；并根據(jù)其情節(jié)大小，給予不同禁考期限。

第十條  考生有第八條所列行為之一的，應(yīng)當(dāng)終止其繼續(xù)參加本科目考試，其當(dāng)次報名參加考試的各科成績無效；且終身不得參加中國人身保險從業(yè)人員資格考試。

第十一條  考生以作弊行為獲得的考試成績并由此取得相應(yīng)的資格證書，由資格考試管理委員會和廣州信平宣布證書無效，責(zé)令收回證書或者予以沒收。

第十二條  代替他人或由他人代替參加資格考試，由資格考試機構(gòu)建議其所在單位給予處分，直至開除。資格考試機構(gòu)將保留其作弊行為記錄，以便相關(guān)單位機構(gòu)查詢。

第三章 違規(guī)行為認(rèn)定與處理程序

第十三條  考試工作人員在考試過程中發(fā)現(xiàn)考生實施本辦法第五條、第六條所列考試違規(guī)、作弊行為的，應(yīng)當(dāng)及時予以糾正并如實記錄?？忌`規(guī)記錄作為認(rèn)定考生違規(guī)事實的依據(jù)，應(yīng)當(dāng)由兩名以上（含兩名）監(jiān)考員簽字確認(rèn)。

第十四條  資格考試機構(gòu)發(fā)現(xiàn)本辦法第七條、第八條所列行為的，應(yīng)當(dāng)由兩名以上（含兩名）工作人員進行事實調(diào)查，收集、保存相應(yīng)的證據(jù)材料，并在調(diào)查事實和證據(jù)的基礎(chǔ)上，對所涉及考生的違規(guī)行為進行認(rèn)定。

第十五條  資格考試機構(gòu)在對考試違規(guī)的考生做出處理后，被處理人對所認(rèn)定的違規(guī)事實認(rèn)定存在異議的，應(yīng)當(dāng)給予其陳述和申辯的機會。

第十六條  考生對資格考試機構(gòu)做出的違規(guī)處理決定不服的，可以在收到處理決定之日起十五日內(nèi)，向考試辦公室提出復(fù)核申請。

第十七條  受理復(fù)核申請的考試辦公室會應(yīng)對處理決定所認(rèn)定的違規(guī)事實和適用的依據(jù)等進行審查，并在受理后三十日內(nèi)，按照下列規(guī)定作出復(fù)核決定：

（一）處理決定認(rèn)定事實清楚、證據(jù)確鑿，適用依據(jù)正確，程序合法，內(nèi)容適當(dāng)?shù)?，決定維持；

（二）處理決定有下列情況之一的，決定撤銷或者變更：

1．違規(guī)事實認(rèn)定不清、證據(jù)不足的；

2．適用依據(jù)錯誤的；

第十八條  資格考試機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立考生誠信檔案，記錄、保留在資格考試中作弊考生的相關(guān)信息。資格考試機構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受社會有關(guān)方面對考生誠信檔案的查詢?！?/span>

第四章 附則

第十九條  本辦法所稱考場是指實施考試的封閉空間；所稱考點是指設(shè)置若干考場獨立進行考務(wù)活動的特定場所。

第二十條  本辦法自發(fā)布之日起施行。