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為進(jìn)一步落實保險業(yè)“新國十條”要求，加大市場亂象整治力度，持續(xù)做好整治“代理退?！焙诋a(chǎn)亂象工作，促進(jìn)湖北保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，近日，湖北省保險行業(yè)協(xié)會在漢舉辦湖北人身險整治“代理退?！焙诋a(chǎn)亂象專題培訓(xùn)。各市州協(xié)會，各人身險公司，部分經(jīng)營壽險業(yè)務(wù)中介公司的相關(guān)負(fù)責(zé)工作人員約180余人參加培訓(xùn)。湖北省保險行業(yè)協(xié)會龔永松副秘書長參加培訓(xùn)并致辭。湖北保協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。

龔永松副秘書長在致辭中對防范和整治“代理退保”黑產(chǎn)亂象工作做了具體要求：一是要進(jìn)一步強化與監(jiān)管部門的溝通合作，構(gòu)建信息共享和聯(lián)合行動機制，共同遏制不法分子的猖獗行為；二是要切實履行主體責(zé)任，既要加強內(nèi)部管理，規(guī)范銷售行為，從源頭上防范“代理退?！憋L(fēng)險；三是要建立健全客戶回訪制度，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常退保情況，加強與客戶的溝通解釋，妥善化解矛盾糾紛；同時，還要加大對“代理退?！焙诋a(chǎn)線索的排查力度，積極配合監(jiān)管部門和公安機關(guān)開展打擊行動，依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

此次培訓(xùn)由湖北省保險行業(yè)協(xié)會與CICE項目執(zhí)行單位共同合作，邀請CICE項目特約講師、反保險黑產(chǎn)聯(lián)盟發(fā)起人譚建老師圍繞“如何防范代理退保黑產(chǎn)亂象的實務(wù)操作”這一主題進(jìn)行培訓(xùn)。譚建老師的授課深入淺出、生動有趣，不僅理論功底深厚，而且具有很強的實踐指導(dǎo)意義和可操作性，特別是通過生動的視頻案例分析，為參會人員提供了寶貴的防范與整治“代理退?！焙诋a(chǎn)亂象的工作思路。

培訓(xùn)結(jié)束后，與會者表示，此次培訓(xùn)猶如及時雨，老師的授課內(nèi)容發(fā)人深省，很有借鑒意義，在提升整治“代理退保”黑產(chǎn)亂象工作中有所突破。

下一步，湖北保協(xié)將繼續(xù)指導(dǎo)會員單位加大市場亂象整治力度，持續(xù)做好整治“代理退?！焙诋a(chǎn)亂象工作，促進(jìn)湖北保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

文章轉(zhuǎn)載自“湖北省保險行業(yè)協(xié)會”微信公眾號，有部分刪改。